Comment sélectionner les options pour rappels et confirmations automatisés

Voici comment activer les notifications par courriels et SMS pour les clients et/ou employés.

Étape 1. Accédez à la section « Messagerie »

Sous l'onglet « Avancé » dans la section « Paramètres », sélectionnez le sous-onglet « Messagerie ».

Étape 2. Déterminez quand les rappels automatisés seront envoyés

Dans la section « Les rappels », sélectionnez à l'aide du menu déroulant le délai pour l'envoi des courriels de rappel aux clients.
Si vous désirez ajouter un message dans le courriel de rappel de rendez-vous pour inviter vos clients à vous appeler afin de confirmer leur présence, cliquez la boîte à cet effet.
L'option rappels par texto est également disponible si vous êtes sur un forfait payant.

Étape 3. Options de courriels de confirmation pour rendez-vous réservés par les employés à l'interne

Dans la section « À l'interne », cochez les cases appropriées pour envoyer des courriels de confirmation aux clients et / ou aux employés dans différentes situations. Attention : Ces options ne s'appliquent qu'aux rendez-vous réservés à l'interne par les employés.

Étape 4. Options de courriels de confirmation pour rendez-vous réservés par les clients sur le portail

Dans la section « Portail », cochez les cases appropriées pour envoyer des courriels de confirmation aux clients et / ou aux employés dans différentes situations. Attention : Ces options ne s'appliquent qu'aux rendez-vous réservés par les clients à partir du portail.

Étape 5. Sauvegardez vos changements

N'oubliez pas de cliquer sur « Sauvegarder » au bas de la page pour confirmer les changements.

Notre équipe de support demeure disponible pour toute question, demande de formation, ou soutien avec la configuration de votre compte.

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